Livraisons et retours gratuits !

Processus de livraison AQUA 2000

Livraison gratuite

Vous bénéficiez d'une livraison gratuite pour toute commande supérieur à 150€ TTC pour tous les produits proposés sur le site e-commerce d'AQUA 2000. Pour toute commande inférieur à 150€, le poid du colis et le transporteur choisi par le client déterminera le prix du colis. AQUA 2000 se réserve le droit de sélectionner un autre transporteur en cas de surchage de colis. 

Retours gratuits

Le produit commandé ne correspond pas au produit souhaité ? Pas de panique ! Nous reprenons votre marchandise dans son emballage d'origine à nos frais. Contactez-nous sous quinze jours, nous vous enverrons une lettre de transport déjà réglée. Vous n'aurez plus qu'à déposer votre colis au bureau de poste gratuitement.  

Le meilleur prix du web 

Vous avez trouvé une référence identique et à meilleur prix sur un autre site ? Les prestations sont identiques ? C'est surprenant !

Contactez-nous vite, après vérification de la conformité du produit, nous nous allignons ! 

Un doute ?

Vous souhaitez vous assurer de la compatibilité d'une pièce ? Nous sommes à votre disposition par chat, par email, ou par téléphone au 03.27.33.40.41.

Nos bureaux sont ouvert du lundi au vendredi de 08h30 à 12h et 13h30 à 18h. (17h le vendredi)

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 24h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature, ou chronopost pour les colis volumineux. Si vous souhaitez une remise avec signature, un coût supplémentaire s'applique, merci de nous contacter. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..